Диспетчерская горисполкома получает 200 звонков в сутки — все это жалобы харьковчан на качество тепла в квартирах. Которое уже вроде бы появилось, но в большинстве домов загадочным образом исчезло. «Теплосети» утверждают, что в этом году побили все рекорды по скорости включения тепла в домах. Но вот качество отопления в ближайшие две недели, говорят, не будет идеальным — по техническим причинам.

В этом году в Харькове отопительный сезон начался раньше обычного. Батареи «Теплосети» включили с опережением на 10 дней. Первыми на очереди за теплом стояли больницы, школы и детские сады. Да и то не все. Пока среднесуточная температура не превышала 8 градусов, тепло включали только по просьбам директоров. Сейчас, когда наступили холода, три четверти жилых домов Харькова — уже с теплом, утверждают в «Теплосетях». А коммерческие предприятия и учреждения сами решают, когда включить батареи: хоть первого сентября, хоть первого января, говорит директор предприятия «Харьковские тепловые сети» Сергей Андреев. Распоряжение о начале отопительного сезона заместитель городского головы Владимир Бабаев подписал четвертого октября. Но директор «Теплосетей» утверждает, что включать отопление в больницах (особенно со стационарными отделениями) начали еще третьего числа.

Что же касается готовности предприятия к своей основной деятельности, то Сергей Андреев берет «под козырек» и говорит «всегда готов». То есть всю зиму. Тем более что договор с предприятием «Газ-Тепло», которое поставляет газ для отопления, уже подписан. Все промывки, прочистки и плановые ремонты сетей практически окончены. А с внеплановыми Андреев готов бороться в любой момент. В общем «Теплосети» настроены очень оптимистично. Особенно после того, как часть районов Харькова по три недели продержали без горячей воды в целях все той же профилактики труб перед включением отопления.

Сейчас тепло подается во все детские сады и больницы. После подачи горячей воды возникли проблемы в шести школах Харькова. Но и здесь батареи начнут греть в ближайшие дни. В «Теплосетях» заверяют, что системы отопления включены в семидесяти пяти процентах жилых домов, которые принадлежат городу и ЖСК. Проблемы есть только в ведомственном фонде, где пока тепло есть только в трети домов и неизвестно, когда начнут согреваться остальные. Все из-за плохой подготовки внутридомовых сетей и расчетов за услуги предприятия. И даже если здесь начнут топить, то гарантировать качество услуги «Харьковские тепловые сети» не берутся.

В числе последних в очереди за теплом и харьковские профтехучилища — тоже одни из главных должников за услуги отопления. Они, по словам Сергея Андреева, будут подключены к теплу в последнюю очередь. Причем горячими батареи будут только в студенческих общежитиях. Учебные же корпуса отапливаться не будут. Директор «Теплосетей» говорит, что учреждения госфинансирования — извечная проблема. Из государственного бюджета уже начали поступать деньги, но это оплата за отопление вузов. А вот по счетам ПТУ правительство пока не платит.

Главная положительная особенность этого отопительного сезона — скорость. Большую часть всех работ по включению тепла в Харькове провели за 2-3 дня. И до конца недели «Теплосети» обещают затопить во всех домах. Напомню, что в прошлом году тепло в городе включили за неделю. Но при этом в ближайшие две недели тепловики не могут на сто процентов гарантировать качество тепла. «Возможны аварии, спуск воды, прекращение подачи горячей воды», — говорит представитель теплопредприятия. Все потому, что в этом году «Теплосети» серьезно нарушили нормативы подачи тепла. По правилам, отопление в таком большом городе, как Харьков, следует включать в течение десяти, а то и пятнадцати дней. Так что, так называемая «регулировка тепла» должна закончиться до конца октября. Думается, ноябрьские проблемы с нагревом батарей могут поставить под сомнение способность «Теплосетей» оказывать качественную услугу.